Цикл статей от Анастасии Мирошниченко.

Как найти идеальную работу?

Я часто слышу, как говорят “моя работа сама меня найдет”. Так удобно думать, когда полагаешься на судьбу. Но поиск нового места работы – это настоящая работа, требующая постановки целей, четкого плана действий и некоторых теоретических знаний. Порой то предложение, которое казалось нам настоящим карьерным взлетом, на проверку оказывается глубоким падением.

Многие наши соискатели и клиенты-работодатели не могут четко сформулировать свои потребности из-за отсутствия необходимости ежедневно контролировать рынок авиационного труда.

Как правильно искать и выбирать себе новую работу, как не упустить то самое единственное предложение – об этом будет идти речь в цикле статей «Как найти идеальную работу».

Поиск идеальной работы похож на решение уравнения с несколькими неизвестными:

Идеальная работа = (Навыки +  возможности + потребности) соискателя/ требования работодателя

Поэтому для начала необходимо вооружиться теоретическими основами. В этом цикле статей я расскажу об оптимальном поиске работы и этапах поиска. Опишу все плюсы и минусы самостоятельного представления себя на рынке труда или поиска работы с помощью профессиональных агентств.

Итак, выделим основные стадии поиска:

Первая стадия поиска работы – это анализ рынка и существующих предложений. Если вам довелось выбрать для себя столь необычную отрасль как авиация, то изучение рынка при правильном подходе не займет много времени. Даже если вы хорошо знакомы со всеми ключевыми персон в авиации, я рекомендую подходить к анализу методично. В этом случае изучение предложений и рынка не потребует от вас много времени и сил. Но разложив весь рынок на бумаге, вы сможете быть более уверены в собственных решениях.

Вторая стадия – это анализ выбранных вакансий. Если вам повезло и на рынке достаточно предложений, то вы можете сделать выборку по определенным параметрам, которым должны соответствовать рассматриваемые вами вакансии.

Третья стадия – это составление собственного резюме и подготовка к прохождению собеседования. Чтобы правильно представлять себя и предлагать свои возможности, навыки и стремления необходимо на время поиска работы стать менеджером по продажам. Ведь вы будете продавать самое ценное, что у вас есть – себя и собственный профессионализм.

Четвертая стадия – это оценка вакансии “на месте” при прохождении собеседования. Это самый сложный этап, который потребует от вас максимального внимания и методичного подхода. Но с другой стороны, только подобная оценка на месте позволит составить точное и правильное представление о компании.

В следующей статье я подробно расскажу о первом этапе поиска работы, остановлюсь на подводных камнях, которые ожидают вас на пути к идеальной работе.

Начните со списка необходимых параметров - желаемых условий, которым должна соответствовать Ваша новая работа. Возьмите листок бумаги и напишите основные параметры:

 1.  Должность (какую должность Вы рассматриваете?)

 2.  Список функций, которые Вы готовы выполнять в этой должности и которые соответствуют Вашим навыкам.

 3.  Условия работы (заработная плата, территориальное местоположение офиса, график работы, испытательный срок, социальный пакет, бонусные схемы, гарантии, страховка, кредитование и другие пункты контракта)

 4.  Компания (описание компании, и если возможно, то напишите список компаний, которые Вам были бы интересны, постройте список, начиная с идеальной по Вашим представлениям компании, и, заканчивая той, в которую можно было бы идти в самом крайнем случае).

 5.  Внутренние корпоративные особенности компании (коллективные отношения, корпоративный кодекс и культура компании).

Поиск достойных предложений стоит начинать с интернет-ресурсов, где вы сможете найти полное описание вакансии, компании и требований к кандидатам. Интернет-рынок – оптимальный инструмент для поиска. Вы можете узнать все и о компании, и о вакансиях. Уважающие себя интернет-порталы стараются производить некий фильтр, отсеивать те, компании, которые несерьезно относятся к собственному PR в качестве работодателя. Платное размещение вакансий – порой неплохой способ выделить компании готовые тратить средства на то, чтобы иметь возможность выбора лучших специалистов. Старайтесь обращать внимание на давность размещенной вакансии. Если сервис портала позволяет удаление вакансий, а предложение той или иной компании висит уже более 2-х месяцев и не относится к поиску редких специалистов, то стоит задуматься, помнит ли об этой вакансии сама компания. Кроме того, Вы всегда можете зайти на сайт компании и изучить ее планы развития.

Вторым шагом может быть выбор предложений от кадровых агентств или, как принято сейчас называть, рекрутинговых компаний. Как правило, агентству по подбору должно быть интересно Ваше резюме независимо от Вашей квалификации. Потому что в любой момент в этом агентстве может появиться вакансия, для которой вы будете идеальным кандидатом. И кроме того все агентства гордятся собственными базами данных. Тот факт, что компания оплачивает услуги кадрового агентства может говорить о том, что компания не жалеет денег на выбор идеального для себя сотрудника или о том, что требуется слишком редкий профиль специалиста. В любом случае, услуги агентств для компаний – недешевый вариант закрытия вакансии.  К тому же если Вы уверены в репутации агентства, то можете быть спокойны, рассматривая от него предложения, так как состоявшаяся на рынке рекрутинговая компания не работает с работодателями, обманывающими кандидатов или своих сотрудников. Ваши потери – это потери кадрового агентства. Кроме того, Вы всегда можете воспользоваться неким черным списком таких агентств. Данные списки содержат перечень работодателей, к которым рекрутинговая компания не рекомендует обращаться и всегда называет причины этого. Так как агентство, работающее с Вами, всегда заинтересовано в Вашем трудоустройстве и имеет некие гарантийные обязательства перед клиентом-работодателем, то оно старается найти то место работы, с которого Вам не захочется уходить и через 3 месяца, и через пару лет. Должна сказать Вам по секрету, что каждый менеджер, который ищет Вам работу, где-то в подсознании всегда хранит мысль о том, что Вы в будущем станете его клиентом, в качестве руководителя какого-либо отдела или целой компании, в которую он вас отправляет и надеется на то, что вы вспомните о нем однажды и поблагодарите. Я часто наблюдаю, как наши менеджеры искренне радуются и светятся от счастья, когда получают поздравления в праздники или слова благодарности от устроенных кандидатов. Ради такой награды хороший менеджер готов стать незаменимым компасом на Вашем карьерном пути.

Есть и другая сторона медали в работе с кадровыми агентствами. Я не советую обращаться в агентства, которые в первую очередь берут плату за трудоустройство и не готовы рассказывать о существующих вакансиях. Это может говорить о том, что агентство не имеет достаточно вакансий и опыта работы на рынке. Всегда обращайте внимание на сайт агентства, объем вакансий на сайте, частоту обновления новостной информации об их деятельности, территориального расположения офиса, грамотности составления вакансий и использования технических терминов.  Всегда прямо задавайте вопрос, если агент приглашает Вас на собеседование – взимают ли плату за оказанные услуги? Кадровые агентства, особенно не узко специализирующиеся, не всегда могут позволить себе менеджера, знающего особенности работы тех или иных специалистов, которых подбирают для компаний-клиентов. Однако опытные менеджеры по подбору персонала, выбравшие для себя работу в подобной компании искренне любят свою работу, они ценят каждого, кто обращается к ним и желают помочь. Кроме того, опытные менеджеры по подбору хорошо разбираются в людях, быстро ориентируются в их потребностях. Компанию-работодателя они воспринимают как целостный организм с определенным набором человеческих качеств. Поэтому с первых минут Вашего разговора работники кадрового агентства смогут определить, подходит Вам компания или нет.

Платить за собственное трудоустройство следует только в том случае, если Вы сами готовы стать потребителем услуг агентства и хотите, чтобы оно занималось поиском лучшего предложения для Вас на рынке труда. В случае, если Вы достигнете договоренности с агентством о вашем трудоустройстве, Вы должны внимательно изучить предлагаемый контракт и все пункты, особенно касающиеся обязательств сторон и конфиденциальности. Никогда не стесняйтесь долго и досконально изучать контракт, а также вносить собственные предложения по изменению каких-либо пунктов, это будет говорить лишь о вашей внимательности и серьезном отношении к обязательствам.

До подписания договора желательно внести пункт об ответственном менеджере, которого агентство должно выделить Вам для взаимодействия. Менеджер первым делом должен провести с Вами собеседование, обычно еще до подписания контракта он общается с Вами, и во время согласования договора и его подписания он уже должен иметь полное представление о Вас, как о личности, а также подробно изучить особенности вашего резюме.

Если ваш менеджер предложит Вам пройти несколько психологических тестов, не пугайтесь! Если Вы стали клиентом агентства и подписали с ним контракт, то в главе о конфиденциальности контракта должно быть оговорено неразглашение агентством, полученных о Вас сведений, которые могут повредить Вашей репутации. Вам следует всегда предварительно изучать Ваше резюме, которое направляет менеджер в компанию работодателя и отчет о Ваших психологических или личностных характеристиках, а также о проведенном с Вами собеседовании. Кроме того, Вы можете заранее оговорить с Вашим персональным менеджером возможность получения юридической консультации, необходимой Вам при подписании трудового договора с будущим работодателем.

В любом случае, продавать себя  грамотно можно и самому, особенно, если Ваша специальность – менеджер по продажам. 

Есть и еще один способ изучения рынка при поиске работы, так называемое, “сарафанное радио”. В авиационной отрасли этот инструмент неплохо работает. Авиация всегда была сильна внутрикорпоративными связями, большим количеством династий и особым отношением к выбору профессии, связанной с небом. 40% случаев быстрого перехода из одной компании в другую связаны с советами друзей. На нашем опыте достаточно примеров, когда солидные специалисты, послушав совета друга и, впечатлившись рассказами о том, какие замечательные условия в его новой компании, через пару месяцев жалуются на то, что на проверку оказалось все не так уж хорошо. У друга могли и быть такие условия, но только потому, что он с кем-то об этом договорился лично. А в худшем случае, он через пару недель, пообещав похлопотать о друге, вообще ушел из рекомендованной им компании, а друга оставил себе заменой.  И, в конце концов, то, что подходит одному, другому может быть мученьем. Поэтому пользуйтесь таким инструментом, как “сарафанное радио”, осторожно, лишь для получения первичной информации, которую потом необходимо самостоятельно проверить.  Доверяйте лишь собственным выводам, основанным на проверенных фактах!

Когда Вы попробовали все инструменты для поиска работы и нашли несколько вариантов, которые могли бы Вас заинтересовать, переходите к методологии изучения предложения.

  1. Узнайте все о компании.

По статистике наших экспертов более 80% кандидатов,  рассматривающих предлагаемые вакансии, в первую очередь интересуются самой компанией, ее положением на авиационном рынке, особенно, если речь идет о регулярных авиаперевозчиках. Внутренняя кадровая политика крупных авиаперевозчиков всегда видна рынку авиационного труда. Над созданием концепций кадровой политики и корпоративного кодекса крупных предприятий трудятся целые департаменты или дорогие консалтинговые компании, поэтому для таких организаций привлекательность в качестве работодателя – это предмет гордости.  А это, в свою очередь, поможет Вам подробней узнать особенности работы в такой компании. Но не забывайте, что афишируемые ценности порой очень далеки от реальных.

Собеседование может Вам дать полное представление о компании, порой достаточно даже собеседования по телефону.  Никогда не забывайте, что независимо от того, кто первый к кому обратился, Вы в компанию или она к Вам, вы находитесь на рынке труда. А на рынке Вы такой же потребитель, как и компания и имеете право на выбор лучшего предложения. Не стесняйтесь открыто говорить о Вашем мнении менеджерам компании о том, как они ведут работу по подбору, это может им помочь стать привлекательней для рынка труда. Собеседование всегда должно быть взаимным, Вас узнают и проверяют и Вы делаете то же самое, иначе рискуете сделать неправильный выбор.  Не стесняйтесь узнавать, по какой причине освободилось предлагаемое Вам вакантное место.  Так же можете попросить ознакомить Вас с кадровой и внутрикорпоративной политикой компании, и рассказать о существующих корпоративных правилах. Численность персонала компании, для перевозчиков парк судов и перспективы развития – все это вы можете узнать из СМИ еще до собеседования, но важно так же услышать это от менеджеров, в курсе ли они планов собственной компании, или же единственная структура достойная похвалы – это PR-отдел. Такое встречалось в нашей практике.  Если услышите в голосе менеджера, проводившего с вами собеседование, гордость в рассказе о собственной компании, значит - его работа ему нравится. А это уже показатель.

И так, теперь сформулируем основные пункты для маленького тестирования и оценки компаний:

1. Уровень PR-кампаний в качестве работодателя и уровень популярности компании на рынке труда (размещение рекламных баннеров, привлекающих специалистов, размещение вакансий в интернет-порталах и их подробное описание, размещение вакансий на собственном сайте, отзывы знакомых о работе в данной компании, можно просмотреть отзывы на форумах).

2.  Общая оценка компании (положение на рынке, рейтинг, руководство компании, уровень его квалификации и популярности на рынке, перспективы развития, численность персонала, для авиаперевозчиков – парк и перспективы закупок техники, наличие партнеров, лицензий, соглашений).

3.   Качество работы службы по подбору или отдела, отвечающего за интересующую Вас вакансию (реакция на отправленное резюме, разговор по телефону с менеджерами, ответ по электронной почте и другие детали, по которым можно создать первичное впечатление о компании как до встречи с целью собеседования, так и в процессе собеседования).

  2. Узнайте все о новом месте работы.

После того как Вы нашли для себя предложение, подходящее по основным 5-ти параметрам, описанным в самом начале,  и Ваше резюме заинтересовало работодателя, Вам предстоит собеседование. Главное помнить, что у нас никогда не будет второй возможности произвести первое впечатление и второй возможности сложить свое первое впечатление о компании, которое обычно оказывается верным. Помните, что Вы так же изучаете компанию, как и она Вас.

Когда Вы приходите на собеседование, обратите внимание на офис компании и атмосферу. Не всегда пафосный и дорогой офис является комфортной средой обитания ее сотрудников. Полагайтесь на собственные ощущения. Обращайте внимание на детали, создающие удобство для обитателей офиса: кулеры, кондиционеры, вешалки и, конечно же, улыбки секретарей приемной, если они присутствуют. Менеджер, проводящий собеседование для Вас на момент собеседования - лицо компании. Если это менеджер по персоналу, то это - особый персонаж, поведение и сущность которого отображают кадровую политику компании.  Плохой менеджер не привлечет достойного специалиста. А руководитель, удовлетворенный менеджером, отпугивающим ценные кадры, вряд ли надежный партнер для будущего карьерного развития.  Если же собеседование проводит руководитель отдела или департамента, который будет Вашим непосредственным руководителем, тот тут все намного проще. Вы видите сразу Вашего будущего наставника и можете сформировать полное представление о своем будущем в этой компании или о его отсутствии. Стоит помнить, что собеседование – это стресс для обеих сторон, это встреча незнакомых людей, во время которой один старается узнать о другом максимум информации. Порой менеджеры по подбору используют стрессовое тестирование. Не самый эффективный способ получить достоверную информацию, но о таких собеседованиях я достаточно часто слышу.  Вывести из равновесия собеседника могут либо вопросы, на которые не хотелось бы отвечать по разным причинам, либо откровенное хамство или психологическое давление без ругани, но в определенном не самом приятном тоне.  Для меня использование стрессовых ситуаций при собеседовании говорит о том, что специалист проводящий собеседование не владеет другими эффективными методиками психологической оценки. В любом случае, не стоит поддаваться любым манипуляциям, даже если Вы крайне импульсивный человек, это - ваш выбор. Вы всегда можете уйти, но обязательно сформулировав причину ухода, дабы не оставить возможность менеджеру интерпретировать ваш поступок как угодно. Можно так же, отметить ваше знание метода проведения стрессового собеседования и попросить найти среди своих могучих знаний любой другой способ изучения кандидата. Это действует безотказно. В процессе разговора старайтесь все же не отвлекаться от основной темы, от самой вакансии, задайте прямо все вопросы о том, как оформляются трудовые отношения, о том, как оплачивается труд, какой график работы и планируется ли его изменение, как часто в компании бывают изменения условий труда. Если чувствуете неоднозначность в ответах о заработной плате и условиях, можете задать менеджеру один резкий вопрос - “Когда последний раз Вам задержали зарплату?”. По реакции можно будет сделать некоторые выводы. Обычно менеджеры, проводящие собеседование, расспрашивают обо всех пунктах резюме, которые для них важны. Таким образом, обращая внимание на задаваемые вопросы,  можно определить, что важно для них и каковы их приоритеты.  В процессе собеседования лучше держаться прямо, и говорить открыто в глаза и честно, чтобы отпало желание Вас тестировать, изучать и копаться в ваших темных сторонах. В случае предварительной договоренности не мешает взглянуть на будущее место, где Вы будете работать. Порой наблюдается существенная разница между состоянием кабинета руководителя, где у Вас могла быть беседа и Вашим личным рабочим местом. Оцените обстановку, в которой Вам придется работать, сидящих рядом коллег (если не предполагается отдельный кабинет), расположение столов и другие вещи, которые могут говорить о наличие комфортности. Важно так же понимать по какой причине требуется на данную вакансию специалист.